1. Công trình“Thư viện mã QR hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến”gồm 20 mã QR, gắn với đường link 20 thủ tục hình chính thông dụng nhất. như sao y chứng thực, đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn…, mức độ 3,4 được thiết kế rõ ràng, chi tiết, dễ hiểu, dễ theo dõi. Để sử dụng mô hình này, người dân, doanh nghiệp, tổ chức khi đến làm thủ tục hành chính tại bộ phận 1 cửa xã chỉ cần dùng điện thoại thông minh, sử dụng ứng dụng Zalo để quét mã QR cần thực hiện, sau đó nhập thông tin và thực hiện đăng ký dịch vụ công trực tuyến. Việc áp dụng mô hình mã này sẽ giúp người dân, doanh nghiệp.. giảm thiểu các bước nhập chọn đúng thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, công sức đi lại, rút ngắn thời gian. Ngoài ra, các mã QR thủ tục hành chính, được đưa lên trang thông tin điện tử của xã, mạng xã hội để công dân dễ dàng tiếp cận hơn. Qua đó tạo sự hài lòng của người dân đối với công tác cải cách hành chính của địa phương.

2. Phước Lý vừa tổ chức nghiệm thu công trình lắp đặt wifi công cộng miễn phí, tại 5 điểm như: nhà văn hóa ấp phước Lý, ấp vĩnh phước, trạm y tế, trung tâm VHTT&HTCĐ và tại bộ phận 1 cửa xã, qua đó tạo điều kiện cho người dân sử dụng và tiếp cận Internet tại nơi công cộng. Tổng kinh phí trên 200 triệu đồng từ nguồn xã hội hóa. Việc lắp đặt wifi công cộng miễn phí nhằm nâng cao tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đẩy mạnh công tác chuyển đổi số cấp xã nói riêng và chuyển đổi số của huyện nói chung, góp phần trong việc duy trì nâng chất các tiêu chí xã nông thôn mới nâng cao. Bên cạnh đó, còn phục vụ người dân khi đến liên hệ công việc tại bộ phận 1 cửa xã, được dễ dàng hơn, đồng thời mở ra cơ hội tiếp cận internet đến đông đảo người dân, hướng tới những đô thị thông minh của tương lai.

3. Nhằm triển khai đồng bộ và thống nhất việc liên thông các thủ tục hành chính, phước Lý đã chủ động xây dựng kế hoạch và triển khai hiệu quả, rút ngắn thời gian giải quyết các thủ tục hành chính so với trước, giảm phiền hà và tiết kiệm thời gian, công sức đi lại cho người dân. Nếu trước đây phải mất 12 đến 15 ngày mới làm xong giấy khai sinh, thẻ bảo hiểm y tế và nhập hộ khẩu cho trẻ dưới 6 tuổi, thì nay thủ tục này chỉ làm trong một ngày. Đây được xem là cách làm sáng tạo và là điểm sáng trong công tác cải cách hành chính của xã, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân khi đến làm các thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, xã còn tăng cường công tác tuyên truyền cho nhân dân hiểu được về quy trình thực hiện các thủ tục hành chính, công tác cải cách hành chính, niêm yết công khai 100% thủ tục hành chính, thời gian giải quyết, quy định mức phí, lệ phí. Từ đó góp phần phát triển kinh tế xã hội tại địa phương.

4. Nhằm lan tỏa công tác chuyển đổi số trong cộng đồng, đầu năm 2023, Ban chấp hành đoàn thanh niên xã Phước Lý thành lập đội hình “Áo xanh đồng hành cùng chuyển đổi số” gồm 9 thành viên. Hàng tuần, các thành viên trong đội sẻ thay phiên nhau trực tại bộ phận 1 cửa xã, tham gia hỗ trợ người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4, các thủ tục hành chính. Ngoài ra, các thành viên trong đội còn phối hợp các Tổ chuyển đổi số cộng đồng xuống địa bàn các khu dân cư để tuyên truyền cho người dân về chuyển đổi số, hướng dẫn người dân cài đặt các ứng dụng tiện ích chuyển đổi số, khuyến khích người dân, tiểu thương thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt trong kinh doanh, thanh toán hóa đơn tiền nước, điện không dùng tiền mặt. Từ cuối năm 2023 đến nay, đã hướng dẫn trên một ngàn lượt người dân thực hiện hồ sơ thủ tục hành chính, hai ngàn lượt người dân cài ứng dụng VNeID.

5. Để thực hiện tốt Nghị quyết số 21 của Trung ương, ngày 20/8/2021 về chuyển đổi số tỉnh Long An đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, xã Phước Lý tập trung xây dựng kế hoạch, lộ trình triển khai, hoàn thiện hạ tầng số, xây dựng mô hình chính quyền điện tử hướng tới chính quyền số toàn diện trên địa bàn xã. Hàng năm, xã phối hợp với Phòng văn hóa, VNPT tổ chức tập huấn nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho cán bộ công chức, viên chức, người dân, các tổ công nghệ số cộng đồng, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt các ứng dụng trên nền tảng công nghệ số, Long An Số, sử dụng các dịch vụ số thiết yếu, thanh toán không dùng tiền mặt. Từ đó nâng cao nhận thức của người dân về ý nghĩa, vai trò, tầm quan trọng của chuyển đổi số đối với cuộc sống của người dân và sự phát triển kinh tế, văn hóa – xã hội, hướng tới xây dựng chính quyền số, chính quyền điện tử trong thời đại công nghệ 4.0. (nhạc căt)

6. Để kết thúc chương trình, sau đây kính mới quí vị và các bạn nghe phóng sự thu thanh phước lý đẩy mạnh công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số

Xác định đẩy mạnh công tác cải cách hành chính là nhiệm vụ chính trị quan trọng, là giải pháp thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội của địa phương. Thời gian qua, xã Phước Lý đã và đang từng bước đổi mới nội dung, hình thức thực hiện, đẩy mạnh cải cách hành chính trên nhiều lĩnh vực gắn chuyển đổi số, trọng tâm là tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, lấy người dân, doanh nghiệp là chủ thể, trung tâm để phục vụ. Nhờ vậy, công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã đã đạt được nhiều kết quả quan trọng. Tính đến nay, UBND xã đã tiếp nhận 1361 hồ sơ, trong đó có 310 hồ sơ nộp trực tuyến, nộp trực tiếp 1050 hồ sơ, đã giải quyết đúng hạn và trước hạn, không có hồ sơ trễ hạn, tỷ lệ số hóa đạt 100%, mức độ hài lòng đạt 100%.

Chủ tịch UBND xã Nguyễn Minh Tâm, cho biết: “ ngay từ đầu năm, xã ban hành các quyết định, kế hoạch, phát động chuyên đề thi đua đẩy mạnh cải cách hành chính 2024, chỉ đạo thực hiện các quy tắc ứng xử văn hóa, giờ giấc làm việc, Ðặc biệt, xã chú trọng rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính;đã thực hiện tốt công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính thông qua nhiều hình thức, từ đó góp phần nâng cao nhận thức của mọi tầng lớp nhân dân đối với công tác cải cách hành chính

Ông Phạm Văn Dũng ấp Phước Lý và bà Nguyễn Thị Hà, ấp Vĩnh Phước chia sẻ: “Tôi thường đến UBND xã làm giấy tờ cho người thân, bảo hiểm, giấy tạm vắng,... Giờ làm nhanh, đỡ phải chờ đợi nhiều, nhưng dịch vụ công trực tuyến chưa rành, có người hướng dẫn, tạo tài khoản cho tôi, giúp tôi tiếp cận,... Tôi thấy nên phát huy vì điều này vừa mang lại lợi ích cho các cấp chính quyền, vừa giúp người dân tiếp cận được công nghệ thông tin phục vụ nhu cầu cá nhân trong giải quyết các thủ tục hành chính”.

“Mỗi lần đến Bộ phận một cửa xã để giải quyết thủ tục hành chính, cán bộ trực tại đây hướng dẫn, hỗ trợ người dân chúng tôi rất nhiệt tình. Ngoài ra, tôi còn được các bạn đoàn viên hướng dẫn cách đăng ký tài khoản trên điện thoại, cách nộp hồ sơ, tra cứu, theo dõi tình trạng hồ sơ trên cổng dịch vụ công quốc gia, giúp chúng tôi thuận tiện trong giao dịch, tiết kiệm tối đa thời gian đi lại”.

Để nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, xã đã tập trung phát triển hệ thống hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng công nghệ, tiếp tục quán triệt, triển khai thực hiện nghiêm túc các văn bản chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh, huyện về công tác CCHC. Trong đó, tập trung đẩy mạnh CCHC gắn với chuyển đổi số, trọng tâm là cắt giảm TTHC, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, tăng mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp, lấy người dân, doanh nghiệp là chủ thể, trung tâm để phục vụ. Tiếp tục tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao đạo đức, văn hóa công vụ của cán bộ, công chức, người lao động. Xử lý triệt để, kịp thời những đề xuất, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng không giải quyết, không trả lời hoặc giải quyết kéo dài không đúng quy định, đặc biệt là những kiến nghị, đề xuất tại các cuộc đối thoại với người dân, doanh nghiệp. Tiếp tục rà soát, ban hành kịp thời các văn bản pháp luật, văn bản hướng dẫn triển khai, đẩy mạnh ứng dụng CNTT, phát triển chính quyền số, chuyển đổi số và đảm bảo an toàn thông tin mạng trên địa bàn xã. Đa dạng hóa cách thức thông tin, tuyên truyền, đảm bảo 100% cán bộ, công chức và nhân dân được tiếp cận các thông tin về CCHC, đặc biệt là những hiệu quả tích cực mà CCHC mang lại, Tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng, huy động sự tham gia đóng góp tích cực của người dân vào tiến trình chuyển đổi số, góp phần đẩy mạnh CCHC, thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển, hướng đến cho nhân dân thực hiện giải quyết thủ tục hành chính theo hình thức trực tuyến.

Ngọc Hồ- Phước Lý